2008年11月15日星期六

淘宝VS百度:小气者的游戏

百度和阿里巴巴在C2C方面的战事再次升级,百度紧锣密鼓地张罗着百度有啊的推广,同时不忘在各种场合表现出对淘宝屏蔽事件的不齿。而愤怒的“小马哥”(马云)则不客气地停止了阿里巴巴在百度上的所有投放,以示惩戒——注意,这里指的不是淘宝网店方面的投放,而是最需要搜索引擎帮助的B2B业务。

  百度方面的表态显得更为有趣。在回应阿里巴巴的声明中,百度表明了自己对阿里巴巴停止在百度上投放一事的态度,第一条便影射阿里巴巴当前面临的股价困境,百度有啊在声明中称:“对阿里巴巴在股价下跌了91%时停止在百度投放广告表示理解。在金融危机来临之时,不能真正为客户创造价值的互联网公司将会受到巨大冲击甚至倒下。”言外之意指阿里巴巴在面临窘境之余还不忘挑战百度。

  接下来,百度将百度有啊和淘宝刚上线时的情况做了对比。声明称百度有啊Beta版上线第一日访问量超过400万,而淘宝网上线100日时,日访问量才155万人次——这种刻舟求剑的做法让人情不自禁地想起两个可爱的孩子因为争玩具而互相掐架的情景——但当事双方均是赫赫有名的互联网巨头,这种氛围就多多少少显得有些怪异。

  在我还是个校园愤青的时候,我很不喜欢王朔,是因为他老莫明其妙地跳出来说鲁迅和金庸的坏话。如今,校园愤青已经成为孩子他爹,我想我能够尽量使自己站在辩证的立场上评价一些纠葛。但淘宝和百度的战事无论孰是孰非,都应该回到事情的基本面上来——我相信阿里巴巴所说的停止投放百度的大多数理由,但停止投放就表示抛弃了一个最为重要推广渠道。马云做过用户调研吗?大多数的B2B商户有没有非议呢?倘若阿里巴巴的B2B用户在百度上搜索不到自己的信息会作何反应呢?

  宋明理学家朱熹一句“存天理、灭人欲”被后世非议了数百年,传到某商界名家口中后被演绎为“存商理、灭人欲”。我认为李彦宏和马云两位偶像CEO有必要学习一下——是不是能化干戈为玉帛尚在其次,动不动就拿网民的利益开玩笑,实在让人看不下去。

  马云和李彦宏分别抓住了互联网的一次机遇,但他们不是儒商,最少还没有做到“揖让而升,下而饮”。搜索自有做大做强的方式,电子商务也不例外。我个人认为,对于互联网企业而言,多元化不是坏事,但没有必要以牺牲用户的体验作为代价。陈天桥说盛大的多元化走了许多弯路,我觉得他说得很诚恳。九城的美女 CEO陈晓薇在多元化方面的观点是“最坏的是什么都不做”,但事到如今你看到九城在网游之外的动作了吗?

  行将收尾时顺便提一下贴合本文标题的另外一个案例——三星与SanDisk的收购案。在结束了为期4个月的长跑式谈判后,三星彻底放弃了对SanDisk的洽购(详见 A10~A11)。前者除了传达自己有收购能力之外几乎一无所获,而股价大幅下跌使SanDisk变成不折不扣的受害者。同情弱者是最普遍的反应,我认为三星在收购过程中的举措并不君子——态度上的始乱终弃情有可原,但不乏讽刺意味的公开信却颇有损人不利己之嫌,同时也给自己打上了小气的标签。

  小气者的游戏注定没有赢家。无论是百度还是三星,在竞合游戏中应当表现的姿态,恐怕是比竞合本身更加值得思考的问题。

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